
Duur 6 maanden (bij 4u per week)
Prijs
€ 439,-(of 9 x € 54,00)
Afronding NHA-instituutsdiploma
Ben jij klaar om het commerciële hart van een bedrijf te versterken? De cursus Commercieel Medewerker Binnendienst biedt je de tools om klanten te adviseren, vertegenwoordigers te ondersteunen en nieuwe zakelijke kansen te creëren. Ontwikkel je verkooptechnieken, leer effectief te promoten en beheer de commerciële administratie met vertrouwen. Start vandaag en geef je carrière een boost!

15 dagen gratis proberen
Daarom deze opleiding
8.5/10
Beoordeeld door 12 studenten

Kom je er niet helemaal uit of heb je een andere vraag? Vraag een gratis adviesgesprek aan of bel ons direct op: 077 - 30 67 000
Maandag bereikbaar vanaf 08:30
1. Algemeen
Creëer commerciële kansen: word Commercieel Medewerker Binnendienst
Klanten adviseren, vertegenwoordigers ondersteunen, marktkansen ontdekken én new business genereren: als commercieel binnendienstmedewerker ben jij het kloppend hart van het verkoopteam.
Jouw bijdrage maakt het verschil! Met jouw inzet zorg je ervoor dat de verkoop floreert en het bedrijf blijft groeien. Word de onmisbare schakel op de afdeling Sales en geef jouw carrière een vliegende start!
Ontwikkelen en scoren
Als commercieel medewerker sluit je deals. Je bent altijd alert. Wordt een lead steeds warmer? Je weet precies wanneer je vanuit de binnendienst contact opneemt en een aanbod omzet in een deal.
Met de Commercieel Medewerker Binnendienst opleiding stoom je jezelf al binnen een half jaar klaar voor je nieuwe job. Ook vergroot je de kans op een uitdagende baan.
In de opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst behandel je vijf onderwerpen die belangrijk zijn voor een commerciële functie.
Promoten
Je praat veel met mensen. Welke gesprekstechnieken benut je? Hoe promoot je effectief een product? En hoe onderhoud je relaties? Dat leer je allemaal in het onderdeel Verkooptechnieken.
Bij Marketing krijg je informatie over hoe je:
- verkoopbeleid voert;
- een marktonderzoek aanpakt;
- met massamedia omgaat.
Andere onderwerpen die aan bod komen, zijn:
- logistiek;
- commerciële administratie;
- kwaliteits-, milieu- en Arbozorg.
Winnende offertes
Je leert stap voor stap hoe het proces van een offerte, tender of aanbesteding verloopt. Van het zorgvuldig analyseren van klantbehoeften en het verzamelen van relevante informatie tot het opstellen van een overtuigend voorstel dat volledig aansluit bij de wensen van de opdrachtgever. Daarnaast ontdek je hoe je strategisch te werk gaat om kansen te vergroten en hoe je dit traject succesvol kunt afronden, van begin tot eind.
Kans vergroten op een baan bij een bedrijf
Ben jij graag in contact met klanten en weet je precies hoe je commerciële kansen kunt herkennen en benutten?
Met de juiste kennis en vaardigheden kun jij het verschil maken op een binnendienst. Volg de opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst en leer hoe je klanten optimaal adviseert, verkoopkansen grijpt en een belangrijke schakel wordt in het succes van een bedrijf. Zet vandaag nog de eerste stap naar een uitdagende en veelzijdige carrière!
Zo werkt studeren bij NHA
2. Programma
Wat ga je leren?
In deze praktische cursus Commercieel Medewerker Binnendienst worden de volgende vijf onderwerpen behandeld:
Verkooptechnieken
In dit vak wordt nader ingegaan op de diverse verkoopvormen, gesprekstechnieken, producteigenschappen en prijsstellingsmethoden die je als commercieel medewerker binnendienst nodig hebt om optimale zaken te kunnen doen met jouw huidige en potentiële klanten. Tevens wordt aandacht besteed aan verkoopbevordering, promotie en aan relatiebeheer.
Marketing
In dit vak krijg je instrumenten aangereikt om de verkoop te ondersteunen. Onderwerpen: verkoopbeleid, marktonderzoek, reclame en massamedia, verzorgingsstaat.
Commerciële administratie
Offertebehandeling, opstellen en beoordelen van verkoopcontracten, administratieve afhandeling van orders, enz.
Logistiek
Logistiek en inkoop, logistiek en verkoop, logistiek en transport, goederendistributie, branches en groothandel.
Kwaliteits-, milieu- en Arbozorg
Kwaliteitszorgsystemen (ISO), milieuwetgeving, Arbeidsomstandighedenwet (ARBO).
Deze afwisselende Commercieel Medewerker Binnendienst opleiding leidt je in zes maanden op voor dit veelgevraagde diploma, waarmee jouw kansen op de arbeidsmarkt en op promotie sterk zullen groeien!
3. Diploma
Zo rond jij je studie af
Bij NHA rond jij je opleiding af in het tempo dat het best bij jou past. Je bepaalt zelf óf en wanneer je er aan toe bent om je opgedane kennis te toetsen.
Examen: elke dag en dicht bij huis
Deze opleiding kun je afronden met een examen. Ben je geslaagd voor het examen, dan ontvang je van ons het NHA-instituutsdiploma.
Dagelijks kun je digitaal je examen afleggen op een locatie bij jou in de buurt. Dit bespaart reistijd en je kunt meteen het examen maken als je de lesstof hebt afgerond. Je bepaalt zelf waar en wanneer je het NHA-examen wilt maken.

Jouw voordelen:
- geen lange reistijd;
- niet lang wachten op een examendatum. Je kunt je examen afleggen wanneer jij er klaar voor bent;
- geen examenstress;
- de uitslag van jouw examen is snel bekend.
- examen maken kan ook in Paramaribo en Curaçao
Aanmelding
Aanmelden voor het examen kan eenvoudig via Plaza. Het examengeld bedraagt € 132,50.
Bij NHA betaal je het examengeld pas bij aanmelding voor jouw examen.
Getuigschrift
Een NHA-getuigschrift kun je voor € 29,- aanvragen als je al jouw huiswerk hebt ingezonden en gemiddeld hiervoor een voldoende hebt gescoord (5,5 of hoger).
Vooropleiding
Voor deze opleiding is geen specifieke vooropleiding vereist.
Niet geslaagd? Lesgeld terug
Je krijgt het lesgeld terugbetaald indien je niet geslaagd bent voor het examen. Voorwaarde voor deze terugbetaling van het lesgeld is dat je al het huiswerk maandelijks hebt ingestuurd en na de startdatum aantoonbaar 2x aan één theorie-examen hebt deelgenomen zonder daarvoor te slagen. In dat geval krijg je het betaalde lesgeld, dat betrekking heeft op de lesstof voor het betreffende examen, terugbetaald. Je dient hiertoe wel de hele cursus afgerond en betaald te hebben. Deze garantie geldt tot drie jaar na inschrijfdatum.
4. Erkenningen
Over NHA en de erkenning door het ministerie van onderwijs
Het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap heeft NHA als opleider erkend op grond van de WEO (Wet erkende onderwijsinstellingen) voor het opleiden voor de staatsexamens voortgezet onderwijs. De opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst valt niet onder deze erkenning.
Kijk hier voor een lijst met alle opleidingen die wel onder deze erkenning vallen.
NHA best beoordeelde thuisstudie-opleider van Nederland!
Onderzoeksbureau Markteffect heeft onlangs een grootschalig onderzoek uitgevoerd naar de kwaliteit van thuisstudies. Meer dan 1.000 respondenten werd gevraagd hun thuisstudie-opleider te beoordelen.
NHA werd daarbij beoordeeld als de beste thuisstudie-opleider van Nederland.
Wij zijn enorm trots op onze docenten. Elke dag opnieuw doen zij hun uiterste best om onze studenten een perfecte begeleiding te bieden, en dat wordt dus gewaardeerd. Goed om te weten dat je bij NHA studeert bij de beste thuisstudie-opleider van Nederland!
Meer kwaliteitsgaranties
![]()
5. Studievarianten
Commercieel Medewerker Binnendienst
Duur 6 maanden (bij 4u per week)
Prijs
€ 439,-(of 9 x € 54,00)
Afronding NHA-instituutsdiploma
Wil jij aan de slag in een dynamische commerciële functie? Met de opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst leer je alles over verkoop, klantcontact en commerciële ondersteuning. Schrijf je nu in en zet de eerste stap naar een succesvolle carrière!
15 dagen gratis proberen
6. Zo studeer je
Thuis studeren op je gemak
Studeer in je eigen tempo - waar je maar wilt
Je bepaalt zelf waar, wanneer en hoe je studeert. En je mag altijd je eigen tempo bepalen. Zo is de opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst uitstekend te combineren met een drukke baan of met je hobby's. Starten met deze opleiding kan op elke dag van het jaar!
Flexibiliteit: je ontvangt de lessen gedrukt en digitaal
Je ontvangt het lespakket in een handige ringband thuis per post. De lesstof vind je in de meeste gevallen ook in de digitale leeromgeving Plaza. Zo kun je altijd studeren op de manier die het beste bij jou past.
Persoonlijke begeleiding
Dankzij de persoonlijke begeleiding van onze deskundige docent sta je er niet alleen voor. Je kunt het huiswerk aan het eind van een les opsturen naar je docent (via onze digitale leeromgeving). Je docent stuurt het dan weer snel naar je terug, gecorrigeerd en voorzien van advies, uitleg, een cijfer en antwoord op je eventuele vragen.
Kies je voor een opleiding met hulp? Dan krijg je bij die opleiding 3 jaar lang persoonlijke studiebegeleiding. Een unieke service in Nederland!
Wanneer je start met deze opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst, stelt je persoonlijke docent zich aan je voor.
Direct contact met studiegenoten
Alle NHA-studenten kunnen inloggen op onze digitale leeromgeving. Hier kom je in contact met studiegenoten die dezelfde opleiding volgen. Je kunt dan samen studeren, ervaringen uitwisselen en misschien een keer samen afspreken. Dat maakt het leren extra leuk.
Voordelen van onze digitale leeromgeving Plaza
- de studiehandleiding doornemen;
- lessen bestuderen;
- video(’s) bekijken;
- voorleesfunctie;
- huiswerk en eventuele vragen naar je docent sturen;
- jouw online motivatiecoach activeren, om zo jouw studievoortgang te bewaken en je van handige tips te voorzien;
- alle huiswerkcijfers en eventuele examencijfers op een rij;
- de mediatheek bezoeken voor belangrijke downloads;
- contact leggen met studiegenoten die dezelfde opleiding volgen;
- één jaar toegang tot de NHA e-bookbibliotheek met maar liefst 75 e-books en 41 audiobooks in allerlei categorieën.

7. Easy Learning®
Slaag makkelijker met Easy Learning® van NHA
Een optimaal setje tools, volledig afgestemd op jouw specifieke opleiding. Deze helpen jou naar jouw einddoel: het succesvol afronden van je thuisstudie!
![]()
Gerichte begeleiding van vakdeskundigen
Kies je voor studeren met hulp, dan sta je er bij NHA nooit alleen voor. Onze ervaren vakdeskundigen beantwoorden al je vragen, geven duidelijke uitleg en voorzien je van waardevolle feedback op je huiswerk. Zo haal jij het beste uit jezelf.
Direct antwoord via onze vakinhoudelijk ondersteuning
Naast je docent staat ook onze slimme assistent voor je klaar. Stel je vakinhoudelijke vragen op elk moment van de dag en ontvang direct een helder antwoord. Zo kun je altijd door met je studie, zonder te hoeven wachten.
Vraagmomenten
Loop je even vast of heb je een inhoudelijke vraag over je opleiding? In je persoonlijke leeromgeving stel je makkelijk en snel je vraag aan je persoonlijke vakdeskundige. Je ontvangt een antwoord waarmee je weer verder kunt. Zo studeer je met vertrouwen én gemak.
Motivatiecoach
Studeren in je eigen tempo is fijn, maar soms kun je wel een extra steuntje in de rug gebruiken. Onze motivatiecoach moedigt je aan, geeft persoonlijke tips en helpt je om je studie succesvol af te ronden.
Voorleeshulp
Liever luisteren dan lezen? Met de voorleeshulp kun je al het studiemateriaal in de online leeromgeving laten voorlezen. Ideaal als je onderweg bent, visuele ondersteuning nodig hebt of gewoon fijner leert via audio. Zo studeer je op de manier die bij jou past.

Kom je er niet helemaal uit of heb je een andere vraag? Vraag een gratis adviesgesprek aan of bel ons direct op: 077 - 30 67 000
Maandag bereikbaar vanaf 08:30
15 dagen gratis proberen
Erkende kwaliteit

Review
10/10
"Heel fijn en duidelijke opdrachten, leerzaam en communicatie verloopt ook soepel met de docenten. Hier heb je zeker want aan mocht je eventueel vragen hebben of er niet uitkomen. Snelle feedback Bedankt! Super blij me de gekozen opleiding vanuit het NHA"
Review
10/10
"Ik ben zeer tevreden over de opleiding zelf en het is erg duidelijk hoe alles werkt op de site en je krijgt vaak snel reactie op je ingeleverde stukken. Zeker aan te raden"
Review
8/10
"Ik vind de leerstof makkelijk door te lezen en te begrijpen. Feedback van docenten is super! Ook vind ik de motivatiecoach ontzettend fijn."
Review
8/10
"Het inschrijven en het starten van de opleiding verloopt heel gemakkelijk..ik heb geen hulp hoeven vragen tot nu toe. De site is heel gebruikersvriendelijk en ook het lesmateriaal vind ik heel prettig. Gr ***"
Review
8/10
"De cursus is zeer uitgebreid en om een makkelijk wijze beschreven ,sluit goed bij mijn interesse ."
Daarom kies je voor studeren bij NHA

Begeleiding
Persoonlijke begeleiding van vakdocenten uit de praktijk

Cadeau
Tijdelijk een gratis welkomstcadeau

Samen
Een digitale leeromgeving met medestudenten

Locatie
Studeer waar en wanneer jij wilt
.png)
Wij staan voor je klaar
Bereikbaar tussen
Ik heb een vraag
Adviesgesprek
Easy Learning®
Studiegids
NHA Zakelijk