Kwaliteitsmanagement

De kwaliteit van een bedrijf naar een hoger niveau tillen? Volg de opleiding Kwaliteitsmanagement

Wil jij de kwaliteit binnen jouw organisatie verbeteren en processen slimmer aansturen? Volg de Kwaliteitsmanagement opleiding en leer hoe je grip krijgt op processen, prestaties meet en structureel verbetert. Of je nu werkt in de zorg, industrie, overheid of zakelijke dienstverlening: met deze opleiding maak jij het verschil in elke sector.

Kwaliteit leveren met bewezen methodes

Iedere organisatie wil kwaliteit leveren, maar dat vraagt om inzicht, structuur en aandacht. In deze opleiding Kwaliteitsmanagement ontdek je wat kwaliteit precies inhoudt, hoe je klantwaarde verhoogt en hoe je verbeteringen duurzaam doorvoert.

Je leert werken met methodes als PDCA, Lean, Six Sigma en ISO en krijgt inzicht in verandermanagement: hoe creëer je draagvlak, verminder je weerstand en begeleid je verandering effectief in de praktijk.

Graag de opleiding Kwaliteitsmanagement starten zonder ervaring?

Dat kan! Ook zonder ervaring kun je direct aan de slag met de opleiding Kwaliteitsmanagement. De opleiding is praktijkgericht en laagdrempelig: je leert vanuit de klant te denken en krijgt concrete tools om processen te analyseren, te verbeteren en te borgen.

De onderwerpen tijdens de Kwaliteitsmanagement cursus variëren van procesgericht werken tot strategie, beleid en klantbeleving. Zo ontwikkel jij je tot een waardevolle schakel die kwaliteit structureel verbetert.

Kwaliteitsmanagement is toepasbaar in iedere sector

Of het nu in de zorg, industrie, overheid of zakelijke dienstverlening is, kwaliteit is voor de meeste organisaties een belangrijk onderdeel. Dat maakt de opleiding Kwaliteitsmanagement een waardevolle toevoeging voor iedereen die zich wil richten op het verbeteren van een organisatie.

Word een belangrijke schakel

Ontwikkel jezelf met de Kwaliteitsmanagement opleiding en zet vandaag nog de stap waarin jij het verschil maakt.

Wat ga je leren?

Tijdens de cursus Kwaliteitsmanagement behandelen we verschillende onderwerpen waar jij actief mee gaat beginnen. De volgende thema's komen onder andere aan bod:

Wat is kwaliteit?

Je start met wat kwaliteit precies inhoudt, hoe klanten die kwaliteit ervaren en waarom kwaliteit bepalend is voor succes.

Procesgericht werken en beheersing

In dit onderdeel leer je bedrijfsprocessen herkennen, analyseren en verbeteren.

Modellen voor kwaliteitsverbetering

In deze fase maak je kennis met praktische modellen om kwaliteit in een organisatie te borgen, vast te leggen en continu te verbeteren.

Analysetechnieken en meetinstrumenten

Je leert hoe je met technieken oorzaken van problemen en knelpunten achterhaalt, gegevens visualiseert en onderbouwde beslissingen neemt.

Strategie en beleid

In dit onderdeel ontdek je hoe kwaliteitsdoelen worden bepaald, hoe deze worden vertaald naar beleid en hoe instrumenten helpen om richting en samenhang te creëren.

Gap-analyse en klantbeleving

Tijdens deze lessen leer je met behulp van gap-analyses en benchmarking het verschil tussen de huidige en de gewenste situatie zichtbaar te maken.

Veranderen en verbeteren

Tot slot leer je veranderingen te begeleiden met verandermodellen, draagvlak te creëren en weerstand te verminderen.

Zo rond jij je studie af

Bij NHA rond jij je opleiding af in het tempo dat het best bij jou past. Je bepaalt zelf óf en wanneer je er aan toe bent om je opgedane kennis te toetsen.

Examen: elke dag en dicht bij huis

Deze opleiding kun je afronden met een examen. Ben je geslaagd voor het examen, dan ontvang je van ons het NHA-instituutsdiploma. 

Dagelijks kun je digitaal je examen afleggen op een locatie bij jou in de buurt. Dit bespaart reistijd en je kunt meteen het examen maken als je de lesstof hebt afgerond. Je bepaalt zelf waar en wanneer je het NHA-examen wilt maken.

Jouw voordelen:

• geen lange reistijd;
• niet lang wachten op een examendatum. Je kunt je examen afleggen wanneer jij er klaar voor bent;
• geen examenstress;
• de uitslag van jouw examen is snel bekend;
  
  

Aanmelding
Aanmelden voor het examen is heel eenvoudig. In het lespakket tref je een uitnodiging aan om je aan te melden voor het examen. Het examengeld bedraagt € 132,50. Bij NHA betaal je het examengeld pas bij aanmelding voor jouw examen.

Getuigschrift

Een NHA-getuigschrift kun je voor € 29,- aanvragen als je al jouw huiswerk hebt ingezonden en gemiddeld hiervoor een voldoende hebt gescoord (5,5 of hoger).

Vooropleiding

Voor deze opleiding is geen specifieke vooropleiding nodig, maar met een vooropleiding op HAVO/MBO 4 niveau of de cursus Middle Management heb je grotere kans van slagen.